Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Bawaslu Padang Pariaman, Bartez : Penting Untuk Perbaikan, Transparansi, dan Akuntabilitas

Padang Pariaman, BAWASLU PADANG PARIAMAN -- Dalam rangka memperkuat kelembagaan dan meningkatkan kualitas pelayanan dan akuntabilitas kinerja Bawaslu “ Rapat Penguatan Kelembagaan Sumber Daya Manusia Terkait Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Kinerja Bawaslu Kabupaten Padang Pariaman “ digelar pada hari Selasa, 16 September 2025 di Ruang rapat kantor setempat.

Kegiatan dibuka oleh Ketua Bawaslu Padang Pariaman, Azwar Mardin dan dihadiri oleh anggota, Indra Gunawan dan Irwandi , Kasubbag Pengawasan Pemilu dan Humas,Yoga Tri Rizki Ananda beserta seluruh jajaran staf sekretariat Bawaslu Padang Pariaman.

Hadir juga sebagai pemateri Anggota Bawaslu Provinsi Sumatera Barat, Febrian Bartez selaku Koordinator Divisi SDM, Organisasi dan Diklat beserta jajaran.

Dalam sambutannya Azwar menyampaikan bahwa untuk persiapan survey Bawaslu Kabupaten Padang Pariaman beberapa indikator yang diperlukan diantaranya kinerja penyelenggara pemilu, evaluasi teknis,manajemen internal,sosialisasi pengawasan kepada masyarakat, serta hubungan antar lembaga, dan masih diperlukan indicator lainnya yang mnecerminkan layanan lembaga Bawaslu kepada publik.

Lebih lanjut Azwar berharap agar survey kepuasan masyarakat pada tahun ini dapat meningkat lebih baik dibanding hasil survey sebelumnya.

Sementara itu Bartez menjelaskan penyusunan survey kepuasan masyarakat diusahakan untuk riil karena SKM merupakan alat ukur perbaikan layanan publik. Survey kepuasan masyarakat menjadi penting untuk perbaikan, transparansi, dan akuntabilitas. 

" Survey kepuasan masyarakat memiliki manfaat untuk evaluasi peningkatan kualitas layanan, membangun kepercayaan masyarakat, serta mendukung reformasi birokrasi ,  dan tata kelola kelembagaan. " Ucap Barthez. 

Bartez memberikan masukan agar menjadikan hasil Survey kepuasan masyarakat sebagai hasil evaluasi untuk diperbaiki ke depannya,  Mengedepankan layanan yang prima kepada masyarakat jauh lebih penting disbanding fokus kepada kinerja internal saja.